Usability & UX

6 – 8 октября в Москве состоялось самое грандиозное событие в области юзабилити – User Experience Russia 2010. Конференция этого года стала рекордной по количеству участников. Мероприятие собрало более 450 гостей. В рамках основной программы состоялись выступления 60 российских и зарубежных экспертов. Конференцию поддержали многие известные отечественные и западные компании, в том числе международная ассоциация …

Перевод статьи Luke Wroblewski Gradual Engagement Boosts Twitter Sign-Ups by 29%
Недавно (весной этого года) Твитер перепроектировал процесс регистрации, чтобы увеличить количество новых пользователей. И хотя в новой версии в регистрацию добавилась ещё одна страница, то есть дополнительный шаг, конверсия всё равно выросла на 29%. Почему это произошло? Благодаря постепенному вовлечению.
Постепенное вовлечение — это процесс перемещения …

Автор статьи: Зиновий Липинский
У веб-программистов со временем вырабатываются привычки, которые въедаются в рабочий процесс на уровне рефлексов. Взять хотя бы данные из формы — каждый толковый программист, как только встречает их, тут же обрабатывает на предмет корректности. Порою даже сам не замечает.
Я хочу уделить внимание нескольким приемам, которые, к моему сожалению, еще не являются повсеместными …

Проблема
Программист часто выполняет роль дизайнера пользовательских интерфейсов. Можно поспорить, хорошо ли это. Однако, особенно в небольших компаниях, это реальность, которую не изменить.
Я верю, что программист может сделать очень приличный интерфейс. В этом посте я бы хотел собрать несколько советов, которые помогут программисту более или менее успешно погрузиться в иррациональный мир пользователей и проектировать неплохие интерфейсы.
Оговорюсь, …

22-23 апреля в Москве прошла Конференция Software People 2010. В этом году она проводилась уже второй раз. Как и в прошлом году, основная цель — показать, что именно люди являются главным ингредиентом в разработке программного обеспечения.
В конференции приняли участие 280 человек, и 14 400 просмотрели прямую online трансляцию! На Software People 2010 состоялись выступления 36 …

Часть 1. Четыре слоя проектирования
Ближайшая задача при проектировании интерфейса — сделать так, чтобы разработчики получили полную и непротиворечивую документацию по его реализации. Да и сам продукт после этого должен стать приятнее и полезнее для конечного потребителя. Не нужно особенно напрягаться, если речь идет о небольших типовых проектах, которых компания сделала не один десяток. Если же …

1. Электронная очередь в Сбербанке
Пошел я вчера (пока писал, стало позавчера) в Сбербанк, а там инновация: электронная очередь. Раньше в очереди надо было стоять на своих двоих, не то теперь.
Сначала подходишь к специальному терминалу. У терминала чувствительный экран. На экране нарисованы зеленые прямоугольники, штук шесть или восемь. В каждом прямоугольнике указан тип операции: платеж наличными, …

Когда у систем, которые вы разрабатываете, появляются активные пользователи в других странах, вашу компанию ожидают большие перемены. Мудрые китайцы, желая насолить врагам, говорят им: чтоб ты жил в эпоху перемен! Мы перемен бояться мы не будем. Мы попытаемся к ним подготовиться.
Ваша система должна заговорить с пользователями на других языках. Как добиться того, чтобы этот диалог …

Автор: Скотт Беркун
Все мы любим технологии. Именно поэтому мы и работаем в этой отрасли. У нас есть скрытая уверенность, что технологии избавят мир от всех проблем. Мы преуспели в создании технологий и напичканных ими устройств или веб-сайтов. Однако зачастую нам не удаётся соединить технологии таким образом, чтобы наши пользователи могли ими с лёгкостью пользоваться и …