-
Наталья Желнова
-
С 1997 года занимается сбором, систематизацией и управлением требованиями в проектах по разработке ПО. В настоящее время работает в Лаборатории Касперского в должности системного аналитика. Автор нескольких курсов по управлению требованиями, управлению рисками в проектах по разработке ПО.
-
Иван Поваляев
-
Опыт работы в ИТ более 10 лет. За эти десять лет попробовал себя практически на всех позициях от разработчика и тестировщика до руководителя проектов и консультанта. В настоящее время занимает позицию ведущего консультанта в компании Ситроникс Телеком Солюшенс. Пока не застрял на заграничных проектах активно пытался делиться опытом на различных тренингах и даже в ВУЗах в роли ведущего.
Внедрение ИТ-систем у зарубежных заказчиков
Российские компании разработчики выходя на зарубежный рынок зачастую сталкиваются со значительными трудностями. В данном докладе мы попробуем собрать опыт нескольких завершенных проектов по внедрению биллинговой системы за пределами нашей Родины (наиболее показательна тут будет Индия, помимо этого есть свои особенности и в странах СНГ) и проведения бизнес и системного анализа для программных продуктов, разрабатываемых в компании Самсунг.
Целевая аудитория — специалисты и руководители проектов, работающие с зарубежными заказчиками.
Основные моменты доклада:- Язык. Как ни странно, в каждой стране английский язык отличается. Особенно в профессиональной области. Попробуем рассмотреть на нескольких примерах, как с этим работать.
- Бизнес-анализ.
- Как «понравиться» заказчику, что его интересует помимо работы (тут несколько психологических моментов, про которые мы обычно не думаем)
- Организационные моменты. Их достаточно много и далеко не всегда они есть в литературе. Про что надо подумать руководителю проекта, готовя свою команду к засылке на «вражескую» территорию
- Поддержка системы. Как собирать первую линию поддержки из аборигенов и что надо учесть при работе с распределенной командой.
