-
Сергей Бережной
-
Senior Project manager и автор блога http://anotherpm.com
Я все время стараюсь смотреть на известные теории и практики под необычными углами. Увлечение рекламой и маркетингом наряду с постоянным изучением и практикой в управлении проектов создали «гремучую смесь», которая время от времени стреляет необычными мыслями и проектами. Сейчас основной фокус моих исследований направлен на проблему взаимодействия «IT-команда — Заказчик». Результаты исследований публикую в блоге, а ключевые идеи вынес в тренинг «Аутсорсинг как сервис».
Эффективная работа с командой Заказчика
Все чаще зарубежные и отечественные заказчики при разработке больших и сложных систем привлекают несколько команд. Одна из команд — сотрудники Заказчика, другая(ие) — компания, предоставляющие услуги по разработке ПО, — аутсорсеры. Но взаимодействие между этими командами редко бывает хорошим.
Чаще всего эти команды начинают воевать, пытаясь поделить «территорию проекта». В команде все чаще слышится «Да они ничего не понимают», «Да как можно было написать такой ужасный код» и так далее. При этом взаимные упреки и обсуждения убивают командную работу и резко понижают производительность двух команд. В итоге, Заказчик признает, что команды не сработались и аутсорсинговая команда «заменяется» другой. И цикл повторяется, и новая команда наступает на те же «грабли».
Надоело работать в таких командах? Это можно исправить, рассмотрев законы работы с другими командами в IT:
- Командные «стратегии» атаки и обороны;
- Достоинства и недостатки каждой из стратегий;
- Как от противостояния перейти к сотрудничеству и что от этого выиграть.
Успешный опыт сотрудничества (а не противостояния) резко повысит ценность команды в глазах Заказчика... а дальше додумываем сами :)
